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7.いろいろな活動のための基礎知識
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1) サポート活動の概要
2) 遠隔サポートの実際
3) 対面サポートの心構え
4) 共通事項
5) サポートする際の持ち物
6) サポートのための情報サイト
7) リモートアシスタンス
8) リモートディスクトップ
9) パソコンなに買う?チャートでチェック!
10) ソフトウエアのライセンス
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『買い物する際は、製品の研究と比較、そして値段の比較をしましょう』